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MARKETING, CIBERSEGURIDAD Y DELITOS INFORMÁTICOS, ¡PONTE AL DÍA! [AUDIO]

Tabla de contenidos Comparto la grabación del programa de Radio Las Palmas, «Desde mi Hazotea», de Helena Sansiviero, al que fui invitada como colaboradora, junto a Priscila de Digitalover.es y Jesús Fernández-Trujillo Falcón. Esta vez para entrevistar a César Fernández Alonso, Inspector Jefe del grupo de Delitos Tecnológicos de la Policía de Las Palmas. Lo tratado en este programa debería ser de conocimiento obligado para evitar ser víctimas de ciberestafas y saber protegernos, ante un cibercrimen que ya es habitual y está al acecho. Podcast completo del programa «Desde mi Hazotea» de Radio Las Palmas Aquí tienes la grabación completa, y si quieres ir a algunas preguntas concretas, más abajo tienes el detalle de los tiempos, entre otros recursos. Preguntas y respuestas para estar al día contra las ciberestafas (escucha el momento exacto de la pregunta que elijas) A continuación tienes la batería de preguntas, pero la verdad es que es un programa para escuchar atentamente, porque se aprende muchísimo sobre cómo estar protegido frente a estafas cuando navegamos por la red: 00.00.00. Intro y presentaciones. 00.05.02. ¿Cuáles son los delitos cibernéticos más habituales ahora mismo? 00.11.04. ¿Se llega a dar con las personas que cometen estos delitos? 00.13.46. Cada vez es más difícil identificar cuáles son las estafas, hoy en día parecen muy realistas, ¿cómo lo hacen? 00.16.06. En el caso de autónomos y funcionarios, que muchos datos personales están publicados en listados públicos en internet o en directorios, eso está facilitando mucho el robo de datos e identidades, ¿no están demasiado expuestos? 00.19.20. Comercio electrónico, ¿se meten en nuestro correo electrónico y por eso saben cuándo estamos a la espera de un paquete para confundirnos enviándonos mails relacionados con links fraudulentos? 00.22.36 ¿Hay algo en lo que nos podamos fijar en una web o comercio electrónico que nos dé seguridad y confianza de que podemos comprar online con tranquilidad? 00.24.11. ¿Recomienda los almacenes para guardar contraseñas? ¿son seguros? ¿cómo podemos protegerlas correctamente? 00.33.15. ¿Qué rol juegan las redes sociales en los delitos informáticos? 00.35.15. Priscila cuenta las estafas de las que fue objeto. 00.38.12. Cuenta el caso de una víctima, que era estudiante de 19 años, a la que usurparon su identidad por internet y le aperturaron 47 cuentas bancarias. 00.41.03. La impotencia que genera la situación de perder dinero siempre es grande, pero ¿y los datos? porque los siguen teniendo. 00.47.20. Campaña muy importante de España relacionada con el consumo de por*******ía infantil. 00.51.51. Inteligencia Artificial, a día de hoy, ¿cuál es la estafa más sofisticada que se han encontrado con ayuda de la IA? Ojo con la «estafa al CEO». 00.57.05. Las empresas deberían fortalecerse contratando perfiles especializados en ciberseguridad, ¿por qué? 00.65.09. Jesús cuenta el ciberataque que se produjo en una multinacional donde trabajó. 00.65.32. ¿Qué es la deep web? 00.66.29. ¿Qué consejos básicos deberíamos tener en cuenta los usuarios para no ser objeto de estafas? 00.74.25. Priscila, recopilatorio de consejos para navegar seguros por la red. 00.77.06. La estafa del alojamiento vacacional. 00.83.23. El delito de la sextorsión, lamentablemente está siendo muy habitual entre los menores de edad, ¿en qué consiste? Consejos para estar protegidos contra las ciberestafas (por si prefieres leer el resumen) Si lo tuyo no es escuchar, sino leer, aquí tienes los consejos extraídos de la entrevista: ⚠️1⚠️ Se está intesificando el robo de cuentas de Whatsapp y lo hacen atacando a los grupos, por eso hay que utilizar la DOBLE VERIFICACIÓN para todo. Cuando roban la cuenta estafan en tu nombre. ¿Cómo activar la doble verificación de Whatsapp? Abrir cuenta. Abrir menú (los 3 puntitos). Ajustes. Cuenta. Verificación en 2 pasos. Pide clave de 6 cifras y un correo por si se nos olvida. ⚠️2⚠️ La llamada a teléfono fijo está haciendo mucho daño a las personas mayores, porque se hacen pasar por su banco. Alerta a tu entorno, que no faciliten nunca sus datos. ⚠️3⚠️ Robo de voces con la inteligencia artificial, el mundo podcast es un supermercado gratis. ⚠️4⚠️En las empresas se busca atacar a los departamentos bajos, como recursos humanos o marketing Son bajos por tener baja seguridad. Atacan con un virus que trepa hasta llegar a ventas, que es donde está la base de datos con todos los clientes. O bien, secuestran los datos y piden rescate o atacan a los clientes mediente mails fraudulentos haciendo pasar por la empresa. ⚠️5⚠️ Cuando tengamos dudas acerca de un e-commerce, introducir la url en Google, si es fraudulenta es probable que un usuario estafado lo haya publicado, son los llamados ciberpolicías. ⚠️6⚠️ Contraseñas: compuesta por al menos 8 caracteres alfanuméricos y meter algún guion bajo _ siempre dificultará más su hackeo. ⚠️7⚠️ Nunca guardar los datos de nuestras tarjetas en las aplicaciones donde hayamos comprado o pagado algo, aunque sean de uso habitual. ⚠️8⚠️ Mejor que usar archivos de contraseñas es usar «authenticator». Aplicaciones que nos permiten añadir un nivel adicional de seguridad a nuestras cuentas. Además del tradicional usuario y contraseña, deberemos añadir una contraseña dinámica que nos facilitará en el momento de cada acceso. ⚠️9⚠️ Si tenemos información sensible (datos personales) de otras personas en nuestro poder, debemos tomar las medidas de seguridad necesarias, porque si nos la sustraen hay multas importantes. La AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) se autofinancia, así que imagina lo que recauda. Ojo con tener hojas de cálculo con datos personales de personas de cursos, asociados, clientes, etc. mal custodiados. ⚠️10⚠️ Cuando pagamos con tarjeta (moneda plástica) las compras suelen estar aseguradas cuando se produce un fraude, pero el banco no se hace cargo si el pago ha sido por bizum o transferencia. Si hemos realizado pagos por bizum o transferencia mediante engaños, siempre poner denuncia y acudir al Banco de España. ⚠️11⚠️ Si nos sustraen la identidad y abren cuentas en bancos a nuestro nombre, acudiendo a Hacienda o al Banco de España podremos obtener un listado de todas, pero para cerrarlas debemos personarnos banco a banco. ⚠️12⚠️ Ojo con abrirse cuentas con selfies, no hay forma de cotejar

ENTREVISTA EN RADIO LAS PALMAS SOBRE MARKETING, LA VIDA Y ¡MI LIBRO! [AUDIO]

Entrevista en Radio Las Palmas, en el programa «Escándalo» presentado por Helena Haydeé, donde hablamos sobre marketing, la vida y ¡mi libro! Mejor que contártela va a ser que la escuches, tienes la entrevista completa en el siguiente vídeo. Si lo ves en Youtube te saldrán los subtítulos 😉 Y si prefieres conocer la respuesta a alguna pregunta concreta, más abajo tienes el detalle para que vayas directo a la parte que te interesa. https://youtu.be/P_HASJ6u2no?si=BSN6s7fZy7KeuaAY Aquí tienes las preguntas que me realizó Helena, si te interesa alguna puntual, vete a ese tiempo y ¡listo! 0.00.00. Presentación 0.00.53. ¿Por qué incluyes en el título de tu libro esa coletilla de las «25 lecciones que no enseña ningún máster (y deberían)»? 0.01.44. ¿Lo has publicado recientemente? (Spolier: te adelanto que no y explico por qué, es un libro «muy personal», no un manual de marketing… pero mejor escúchalo). 0.03.24. ¿Por qué escribiste este libro? (Otro melonazo) 0.05.25. ¿Tu libro gira en torno a tus experiencias personales y aplicadas al entorno de la empresa y del marketing? 0.07.43. ¿Tú crees que en Canarias las empresas y emprendedores deben dar una vuelta a su concepto de marketing? (Desde el respeto always of course ) 0.10.28. ¿Qué hace Guayarmina en tumentoradigital.com? 0.12.14. ¿Hay cierto desconocimiento en la calle acerca del trabajo de marketing? 0.13.47. ¿Qué consejos le darías a una empresa que está comenzando a desarrollar su estrategia digital? 0.14.32. ¿Qué frase le dirías a las personas que nos están escuchando ahora mismo con respecto al marketing, a las redes?(Si me conoces algo, ya sabes qué frase es, si no, escúchala, a lo mejor es lo que necesitas hoy). Te dejo con un clip de vídeo de una de las preguntas y que adelanté en redes sociales. Gracias Helena por contar conmigo para poder hablar de mi actividad laboral, cómo veo yo el marketing hoy día y de mi libro. ¡Por muchas tardes más hablando de marketing!

ENTREVISTA EN EL PROGRAMA «A BUENAS HORAS…» CON JOSÉ LUIS MARTÍN [VÍDEO]

Tabla de contenidos Hace poco tuve la oportunidad de participar en el programa online «A BUENAS HORAS…» del periodista José Luis Martín. Un programa eminentemente de corte político, pero que intercala con episodios con contenidos culturales, sociales y de actualidad y que se retransmite en directo en sus canales de Youtube y Twitch. La entrevista duró casi media hora y se abrieron melones del marketing y cómo no, de mi libro. Aquí tienes la entrevista enterita, pero si quieres conocer mis respuestas a algunas preguntas concretas, lee más abajo Entrevista completa en vídeo Ir solo a las preguntas que te interesan   Estas fueron las preguntas que José Luis Martín formuló. Haz clic si quieres ir a directamente a esa parte del vídeo:  0.33. ¿Se puede SOBREVIVIR AL MARKETING EN LA EMPRESA? 1.06. ¿Cuáles serían las herramientas o conocimientos básicos para tener una buena línea de marketing o una buena estrategia? 3.15. Es curioso, la típica «prueba» que se les dice a los de marketing, del tipo: vende estas gafas de vista a un invidente y para ayer. 5.18. ¿En tu libro cuentas casos reales, anécdotas? 6.05. ¿Los 25 puntos que expones en el libro te los encuentras siempre? 7.10. ¿Por qué lo que ocurre en el marketing, en el marketing digital es diferente? 8.46. Te habrás encontrado el caso de alguien de la vieja escuela al que tienes que convencer de que las cosas han cambiado, ¿cuentas algún caso en el libro? 11.00. ¿El marketing digital es para todo y para todos? 11.45. Del libro, ¿cuál es el caso más importante que expones en esta obra? 14.15. ¿Por qué se utilizan esas palabras tan raras en el marketing digital? 15.45. Siempre hemos conocido esas 5 P’s del marketing, ¿al marketing digital le podrías sumar la de Posicionamiento, la sexta P? 17.32. ¿Para ti quién es la persona, experto o empresa que es tu ejemplo, que lo está haciendo muy bien? 20.24. Cuando vemos casos de empresas que invierten en campañas en redes sociales, pero desde que dejan de invertir baja todo, ¿qué hay detrás? 22.59. ¿Dónde podemos encontrar el libro y a ti? 24.30. ¿Cuánto tiempo has tardado en crear este libro? ¿Prefieres escuchar la entrevista? Aquí tienes los enlaces: Ivoox Spotify Apple podcasts Dar las gracias desde aquí a José Luis Martín por la oportunidad y visibilidad desde su programa A BUENAS HORAS.

EN RADIO LAS PALMAS HABLANDO DE MARKETING DIGITAL [AUDIO]

Hace una semana fui invitada a participar en una mesa debate en el programa «Desde mi Hazotea» (con hache), capitaneado por Helena Haydeé Sansiviero, en Radio Las Palmas. Me siento afortunada no solo por la oportunidad, sino porque el destino hizo que coincidiera junto a otros 2 profesionales del marketing en Canarias: Priscila de Digitalover.es y Jesús Fernández-Trujillo Falcón, project manager y especialista en marketing digital. Aquí tienes el programa enterito. Fue una conversación entre profesionales del sector, muy distendida y relajada donde hablamos de cómo está el panorama en las empresas y profesionales en relación al marketing digital. ¡Dale al play! Te resumo algunos puntos principales que tocamos, pero vamos, que si te quieres divertir y aprender, escucha todo el programa 😉 ➡︎Estrategia Por favor, ten siempre una ESTRATEGIA. Esa hoja de ruta que te servirá para saber qué acciones de marketing ejecutar en cada momento, por qué y para quién (tu cliente ideal). Cosas a lo loco, copiando lo que crees que funciona a otros, no. Si quieres profundizar sobre estrategia digital para tu negocio, haz clic en el enlace. ➡︎Presupuesto La estrategia se adapta al presupuesto, que no cunda el pánico. ➡︎Profesional del Marketing Cuenta con un PROFESIONAL del MARKETING. «Tu cuñado, tu sobrino…» con el tiempo se cansarán, te dejarán a medias y es probable que no sepan tanto, ni sea tan fácil como pensabas al principio. ➡︎Reseñas de Google Contestar siempre. No borrarlas. Ser educados, lo leerá más gente. ➡︎Ser humanos Está muy bien saber lo que se lleva en cada momento, lo que el algoritmo de las redes sociales premia, pero ante todo hay que comunicar. Personas que tienen un producto o servicio, que a través del marketing digital llegan a otras Personas que necesitan cubrir una necesidad. ➡︎Fuera miedos o recelo El Marketing Digital sirve para llevar nuestro mensaje más lejos, ayudar a quien lo necesite con nuestro producto o servicio. Si lo haces bien se traducirá en Visibilidad, Confianza y Ventas. Consulta con un profesional. Pregunta. Aclara dudas. No pongas límites a tu crecimiento. Y mira qué pedazo de vídeo para redes sociales hizo Priscila: Ver esta publicación en Instagram Una publicación compartida de Priscila Paraíso (@priscilaparaiso) ¡Muy pronto más!

POR FIN, FOTOS PROFESIONALES PARA TU MENTORA DIGITAL [GALERÍA]

Fotos profesionales, imprescindible contar con un cupo mínimo que nos representen y nos ayuden a comunicar nuestro mensaje.  Y por fin, las mías, ya tocaba, y de la mano de los mejores profesionales, porque un resultado así no se consigue por casualidad.   ¿Qué hacer si no tenemos fotos profesionales? Tirar de bancos de imágenes, eligiendo muy bien nuestro estilo y aprovechar a esas personas que tenemos alrededor con móviles «de otro planeta» para que nos hagan fotos con una calidad suficiente. Hasta entonces, no recomiendo compartir cualquier cosa. Hasta las fotos más descuidadas y de andar por casa, tienen su estudio previo o al menos, su por qué. Si te dedicas al marketing hay que predicar con el ejemplo, aunque ya se sabe, en casa del herrero cuchillo de palo, no en pocas ocasiones. Y para todos: no solo hay que ser bueno en lo que se hace, también hay que parecerlo y hacer lo posible por ser percibido como tal. Por ello, contar con fotos profesionales de nuestro negocio, establecimiento, productos y de nosotros, como profesionales, tarde o temprano es un punto por el que hay que pasar.   ¿Cuándo invertir en una sesión de fotos profesional? Solo cuando estamos comprometidos con el paso que queremos dar, con nuestro propósito y sobre todo, sabiendo muy bien qué vendemos (nuestro superpoder), a quién queremos ayudar y el valor y enfoque con el que queremos ser percibidos. Honestamente creo que lo de salir guapos o feos no tiene importancia. Lo esencial es lograr transmitir y comunicar. Gracias infinitas a: Aday Reyes Fernandez, por el maquillaje y las fotos.El Tocador de Vanessa, por este acabado de color y peinado.Belleza Stylo Valentina by Scarleth, por la manicura. Si necesitas ayuda con la estrategia digital de tu empresa, negocio, marca o proyecto, independientemente de si estás empezando, necesitas un cambio de rumbo, o actualizarte, te puedo ayudar de principio a fin. Paso a paso. De forma clara y alineada con el punto en el que te encuentras. ¿Hablamos?